การตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกของทอมเมนเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่า “การละเมิดที่สำคัญ” ซึ่งรวมถึงแบคทีเรียชนิดต่าง ๆ ที่ตรวจพบในน้ำและยาสีฟันของ บริษัท รวมถึง “สารคล้ายแม่พิมพ์สีดำ” ตั้งอยู่ด้านหลังถังเก็บน้ำ
องค์การอาหารและยาระบุว่าการตอบสนองของ บริษัท ต่อการค้นพบคือ “ไม่เพียงพอ” และเรียกร้องให้ “การทบทวนอันตรายทางจุลชีววิทยาทั้งหมดอย่างละเอียด” ตามจดหมายที่ส่งโดยหน่วยงานไปยัง บริษัท แม่ของแบรนด์คอลเกต-พาล
การตรวจสอบในเดือนพฤษภาคมของโรงงานในแซนฟอร์ดรัฐเมนค้นพบแบคทีเรีย Pseudomonas aeruginosa ในน้ำที่ใช้ในการผลิตสะระแหน่ทำความสะอาดสีขาวของทอมและทำความสะอาดอุปกรณ์ แบคทีเรียสามารถทำให้เกิดการติดเชื้อในเลือดปอดและทางเดินปัสสาวะตามศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค
จดหมายยังระบุด้วยว่ามีเหตุการณ์หลายเหตุการณ์ในการค้นหาแบคทีเรียที่เรียกว่า Ralstonia insidiosa ในน้ำในสถานที่ แบคทีเรียชนิดที่สามคือ Paracoccus Yeei ถูกพบในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของ Wicked Cool ของ บริษัท ! ยาสีฟัน Anticavity ต่อ FDA ชนิดของ paracoccus yeei ที่พบอาจทำให้เกิดการติดเชื้อที่อาจต้านทานต่อยาปฏิชีวนะ
ผู้ตรวจการขององค์การอาหารและยายังพบว่า “สารคล้ายแม่พิมพ์สีดำ” ที่ฐานของรีลท่อด้านหลังถังเก็บน้ำภายในหนึ่งฟุตของถังสแตนเลสสตีลที่ใช้ในการผลิตยาสีฟันตามจดหมาย “ผงตกค้าง” ก็เห็นในถาดสแตนเลสสตีลถัดจากชุดยาสีฟัน anticavity สตรอเบอร์รี่ที่โง่เขลาของทอม
บริษัท บอกกับองค์การอาหารและยาว่าห้องได้รับการทำความสะอาดอย่างทั่วถึงเพื่อกำจัดสารสีดำและผงตกค้าง แต่องค์การอาหารและยาเรียกร้องให้ทำมากกว่านี้
“ การตอบสนองของคุณไม่เพียงพอเนื่องจากมีเพียงอุปกรณ์และพื้นที่การผลิตที่อ้างถึงในระหว่างการตรวจสอบและไม่รวมถึงการประเมินที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสภาพสะอาดและสุขาภิบาลของโรงงานและอุปกรณ์ของคุณ” องค์การอาหารและยาเขียน
องค์การอาหารและยายังเรียกร้องให้ Colgate-Palmolive จัดทำแผนปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันและการประเมินว่า “ผลิตภัณฑ์ที่ปนเปื้อนข้าม” ถูกขายให้กับผู้บริโภคหรือไม่
หน่วยงานยังได้จัดทำ บริษัท โดยกล่าวว่ามีเพียงการตรวจสอบข้อร้องเรียน “เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เรื่องต่างประเทศและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง” แต่ยังไม่ได้ตรวจสอบการร้องเรียนประมาณ 400 เรื่องที่เกี่ยวข้องกับกลิ่นสีและรสชาติในยาสีฟันรวมถึงเด็ก ๆ
มีการเรียกคืนเกี่ยวกับยาสีฟันของทอมเมนหรือไม่?
ไม่ไม่มีการเรียกคืนเกี่ยวกับยาสีฟันของทอมของเมนและแบคทีเรียที่ FDA พบ
“ เรากำลังทำงานร่วมกับองค์การอาหารและยาและกำลังแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการตรวจสอบโรงงานผลิตยาสีฟันของทอมในซานฟอร์ดเมน” โฆษกของทอมของเมนบอกในวันนี้
“เราได้ทดสอบสินค้าสำเร็จรูปเสมอก่อนที่พวกเขาจะออกจากการควบคุมและเรายังคงมั่นใจอย่างเต็มที่ในด้านความปลอดภัยและคุณภาพของยาสีฟันที่เราทำนอกจากนี้เรายังมีผู้เชี่ยวชาญด้านน้ำในการประเมินระบบของเราที่แซนฟอร์ดได้ดำเนินการป้องกันเพิ่มเติม สำหรับผู้บริโภคของเราและเพื่อรักษาความไว้วางใจในแบรนด์ของเรา “