“ นี่เป็นสถานการณ์ที่คล่องแคล่วและเราจะต้อง จัดการการตัดสินใจปริมาณในขณะที่เราวัดความยืดหยุ่นของราคาของรายการที่ได้รับผลกระทบ,” ตอกย้ำว่า Walmart ปรับกลยุทธ์และกลยุทธ์การกำหนดราคาตามความอ่อนไหวของลูกค้าต่อการเปลี่ยนแปลงราคาของลูกค้าได้อย่างไร” – John David Rainey, Walmart CFO
ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ (ดูด้านล่าง) หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Walmart John David Rainey อธิบายถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบปรับตัวของ บริษัท ท่ามกลางแรงกดดันด้านภาษีที่เพิ่มขึ้น เรนนีย์ทำให้ชัดเจนว่า Walmart ไม่ได้ใช้ราคาผ้าห่มเพิ่มขึ้นกับสินค้าที่มีอัตราภาษีทั้งหมด บริษัท ใช้แทน พื้นฐานทางเศรษฐกิจ– โดยเฉพาะแนวคิดของ ความยืดหยุ่นราคาของอุปสงค์– เพื่อตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ดูดซับต้นทุนและผลิตภัณฑ์ใดชดเชยพวกเขาผ่านการเพิ่มขึ้นของราคา
เรนนีย์ระบุว่า:
“ หากคุณขายสิ่งที่อาจเป็นรายการที่ใช้ดุลยพินิจในราคา $ 300 และมีอัตราภาษี 50 หรือ 100% ในเรื่องนั้นมันจะเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นในการขายจำนวนหน่วยเดียวกัน”
ความคิดเห็นนี้สะท้อนให้เห็นถึงแอปพลิเคชันตำราเรียนของทฤษฎีความยืดหยุ่น หากผลิตภัณฑ์คือ ราคาไว (ยืดหยุ่น) เช่นการตัดสินใจที่ดีเช่นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องแต่งกายตามฤดูกาลการเพิ่มขึ้นของราคาเนื่องจากภาษีอาจทำให้ยอดขายลดลงอย่างรวดเร็ว ในกรณีเช่นนี้ Walmart มีแนวโน้มที่จะ ดูดซับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น เพื่อรักษาระดับเสียง
การปกป้องอัตรากำไร
อย่างไรก็ตามในขณะที่เรนนีย์ดำเนินการต่อ:
“ เรากำลังจะดูผลิตภัณฑ์ทุกประเภทและ…อาจเปลี่ยนราคาผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่อาจไม่มีอัตราภาษีที่ใช้กับพวกเขา”
นี่เป็นเครื่องหมายหมุนเวียนเชิงกลยุทธ์ Walmart เลือกสรร เพิ่มราคาผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการไม่ยืดหยุ่น เช่นความจำเป็นในครัวเรือนและรายการหลักที่ผู้บริโภคมีโอกาสน้อยที่จะลดปริมาณที่ซื้อแม้จะมีราคาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย สินค้าเหล่านี้ทำหน้าที่เป็น บัฟเฟอร์เศรษฐกิจ เพื่อรักษาอัตรากำไรโดยไม่ทำให้ยอดขายโดยรวมลดลงอย่างรวดเร็ว
โดยสรุปวิธีการของ Walmart ไม่ได้มีปฏิกิริยา แต่ การผ่าตัดเศรษฐกิจ: Shield Elastic Goods จากการปรับขึ้นราคาและเพิ่มราคาอย่างมีกลยุทธ์ในรายการที่ไม่ยืดหยุ่นและไม่เสียค่าใช้จ่าย CFO เสริมว่าความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ Walmart สามารถปกป้องส่วนแบ่งการตลาดในขณะที่จัดการแรงกดดันมาร์จิ้น:
“ เราต้องการให้แน่ใจว่าเรายังคงรักษาคะแนนราคาที่เหมาะสมและช่องว่างราคาให้กับลูกค้าของเรา”
ภาคผนวก – ทำความเข้าใจกับความยืดหยุ่นของราคา (ECON 101)
คำนิยาม:
ความยืดหยุ่นของราคา (PED) วัดความไวของความต้องการของผู้บริโภคต่อการเปลี่ยนแปลงของราคา
สมการ:
ความยืดหยุ่นราคาของอุปสงค์ – – การเปลี่ยนแปลงปริมาณที่ต้องการ/
การเปลี่ยนแปลงราคา
แอปพลิเคชันที่ Walmart:
-
สำหรับ สินค้ายืดหยุ่น (เช่นทีวีนำเข้าของเล่น) Walmart บางส่วน ดูดซับค่าใช้จ่ายภาษี เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้า
-
สำหรับ สินค้าที่ไม่ยืดหยุ่น (เช่นยาสีฟัน, กระดาษชำระ), Walmart เพิ่มราคาการรู้ว่าความต้องการจะไม่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถ ชดเชยการสูญเสีย ในรายการภาษีที่มี ระยะขอบของสินค้าที่มีความต้องการ—A โมเดล Cross-Subsidization ขับเคลื่อนโดยการวิเคราะห์ความต้องการ
ตัวอย่างและผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์ในโลกแห่งความเป็นจริง
กลยุทธ์การกำหนดราคาตามความยืดหยุ่นของ Walmart แสดงให้เห็นว่าทฤษฎีเศรษฐศาสตร์พื้นฐานสามารถเป็นแนวทางในการตัดสินใจในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร พิจารณาตัวอย่างตัวอย่างเหล่านี้:
-
ลำโพงบลูทู ธ นำเข้า เผชิญกับอัตราภาษี 50% ด้วยความต้องการที่ยืดหยุ่นของพวกเขา Walmart ดูดซับค่าใช้จ่ายและถือราคาอยู่ที่ $ 29.99 เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียปริมาณ
-
ผงซักฟอกซักผ้าสินค้าที่ไม่ได้รับความสนใจจากความต้องการไม่ยืดหยุ่นเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างละเอียดจาก $ 9.49 เป็น $ 9.89 uptick ขนาดเล็กเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้นที่มีผลกระทบเล็กน้อยต่อการขายต่อหน่วย
-
อาหารสัตว์เลี้ยงหรือวิตามินโดยทั่วไปแล้วรายการที่มีความยืดหยุ่นต่ำอาจมีราคาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเพื่อช่วยให้ Walmart รักษาความสามารถในการทำกำไรในพอร์ตผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น
ดังที่เรนนีกล่าวไว้
“ อาจมีบางพื้นที่ที่เราต้องการเล่นความผิด…ดูดซับผลกระทบบางอย่างในระยะสั้นเพื่อประโยชน์ในระยะยาว”
ความสามารถของ Walmart ในการรวมความยืดหยุ่นเวลาสินค้าคงคลังและการพยากรณ์อัตราภาษีเป็นตัวอย่างของการคิดเชิงเศรษฐศาสตร์มหภาคที่ชาญฉลาดในการดำเนินงานค้าปลีก มันเป็นกลยุทธ์ที่มีรากฐานมาจาก Econ 101 ซึ่งดำเนินการด้วยสเกลฟอร์จูน 1
ไปที่ 1:16 ในวิดีโอ