ในวันพฤหัสบดีที่ 27 มีนาคม 2568 Agência Nacional de VigilânciaSanitária (Anvisa) ประกาศระงับการขายยาสีฟัน Colgate Clean Mint ในบราซิล การตัดสินใจครั้งนี้ที่ตีพิมพ์ในDiário oficial da Uniãoมาพร้อมกันในการตอบสนองต่อ 13 รายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์รวมถึงปัญหาสุขภาพช่องปากที่สำคัญ
ปฏิกิริยาที่รายงานไปยัง Colgate Clean Mint รวมถึงอาการบวมในต่อมทอนซิลริมฝีปากและเยื่อบุปากเช่นเดียวกับการเผาไหม้ความรู้สึกมึนงงในปากเหงือกระคายเคืองและปากแห้ง ยาสีฟันที่เป็นปัญหาเป็นสูตรใหม่ของคอลเกตทั้งหมด 12 บรรทัดซึ่งได้รับการเปลี่ยนแปลงทั้งในสูตรและชื่อของมัน
Colgate Total Prevenção Ativa ยาสีฟันปฏิรูปได้รับการแนะนำให้รู้จักกับตลาดในเดือนกรกฎาคม 2567 สูตรใหม่แทนที่โซเดียมฟลูออไรด์ด้วยฟลูออไรด์ stannous ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้บริโภค ระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 19 มีนาคม 2568 Anvisa ได้รับการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการแปดประการเกี่ยวกับผลข้างเคียงที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์นี้ ในวันที่ 27 มีนาคมเพียงอย่างเดียวมีการร้องเรียนมากกว่าหนึ่งร้อยเรื่องที่ Reclame Aqui ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
ในแถลงการณ์คอลเกต-ปาล์มโอลิฟปกป้องความปลอดภัยของฟลูออไรด์ stannous โดยยืนยันว่ามันถูกใช้อย่างกว้างขวางและเป็นที่รู้จักทั่วโลก บริษัท เน้นว่าสูตรใหม่ได้รับการวิจัยมานานกว่าทศวรรษของการวิจัยและการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนที่จะเปิดตัว อย่างไรก็ตามพวกเขายอมรับว่ากลุ่มเล็ก ๆ ของประชากรอาจแสดงความไวต่อส่วนผสมบางอย่างรวมถึงฟลูออไรด์ stannous, สีย้อมหรือรสชาติ คำแนะนำของคอลเกตสำหรับผู้บริโภคที่มีอาการไม่พึงประสงค์คือหยุดการใช้งานทันที
Aline Laignier ทันตแพทย์ที่เชี่ยวชาญด้านทันตแพทย์และทันตกรรมจัดฟันในเด็กตั้งข้อสังเกตว่าอาการแพ้ไม่ส่งผลกระทบต่อทุกคนและสามารถแสดงออกได้ในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงความรู้สึกเผาไหม้แผลเปื่อยและอาการบวมในเหงือก “ มันอาจเป็นเครื่องปรุงหรือผงซักฟอกในสูตรผู้ป่วยบางรายอาจตอบสนองต่อแบรนด์ยาสีฟันอื่น ๆ ไม่ใช่แค่ผู้ที่มีฟลูออไรด์ stannous” เธออธิบาย
Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP) ยังให้ความเห็นเกี่ยวกับปัญหาโดยระบุว่าอาการไม่พึงประสงค์ต่อยาสีฟันมักจะหยุดลงเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่ได้ใช้อีกต่อไป พวกเขาแนะนำให้ผู้บริโภคที่มีความไวต่อช่องปากหยุดใช้ยาสีฟันใด ๆ ที่พวกเขาไม่เคยใช้มาก่อนและหาทางเลือกอื่น
CROSP อธิบายเพิ่มเติมว่าวิธีเดียวที่จะตรวจสอบว่าองค์ประกอบเฉพาะของยาสีฟันมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเกิดอาการแพ้ผ่านการทดสอบความไวของผิวหนังหรือไม่ พวกเขาเน้นว่าอาการไม่พึงประสงค์ไม่ควรนำมาประกอบกับไอออนฟลูออไรด์เพียงอย่างเดียวเนื่องจากทั้งฟลูออไรด์ stannous (SNF2) และโซเดียมฟลูออไรด์ (NAF) มีประสิทธิภาพในการป้องกันฟันผุเนื่องจากปริมาณฟลูออไรด์
ฟลูออไรด์ทั้งสองรูปแบบมีประโยชน์ต่อสุขภาพทางทันตกรรมเนื่องจากพวกเขาเสริมสร้างการเคลือบฟันของฟันและช่วยให้พื้นที่ที่อ่อนแอลง อย่างไรก็ตามพวกเขาแตกต่างกันในคุณสมบัติต้านเชื้อแบคทีเรีย โซเดียม (NA) ใน NAF ไม่ได้ให้ผลการป้องกันใด ๆ ในขณะที่ไอออน stannous (SN2+) มีคุณสมบัติต้านเชื้อแบคทีเรียซึ่งไม่เพียง แต่ช่วยลดฟันผุ แต่ยังช่วยปรับปรุงสุขภาพเหงือกตาม CROSP
กรอบทางกฎหมายที่อยู่รอบ ๆ การห้ามใช้ข้อควรระวังนี้ช่วยให้สามารถระงับผลิตภัณฑ์ได้ 90 วันในช่วงเวลานั้น Anvisa จะประเมินว่ายาสีฟันมีความเสี่ยงต่อสุขภาพหรือไม่ คอลเกตมีสิทธิ์อุทธรณ์การตัดสินใจครั้งนี้และขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการประเมินผลหน่วยงานอาจพิจารณาว่าจะขยายการระงับการผลิตและการขายหรือไม่
ณ ตอนนี้ Colgate Clean Mint Todypaste ยังคงอยู่ในรายการในเว็บไซต์ของ บริษัท แม้ว่าจะไม่สามารถซื้อได้ก็ตาม การพัฒนาล่าสุดได้นำไปสู่ผลประโยชน์สาธารณะที่เพิ่มขึ้นโดยคอลเกตเป็นหนึ่งในคำที่ค้นหามากที่สุดในบราซิลตามแนวโน้มของ Google
สถานการณ์นี้เน้นถึงความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และสุขภาพของผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขอบเขตของรายการดูแลส่วนบุคคล ด้วยจำนวนการร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นและการรายงานอาการไม่พึงประสงค์ทั้งผู้บริโภคและหน่วยงานกำกับดูแลอยู่ในระดับสูง
โดยสรุปการระงับยาสีฟัน Colgate Clean Mint ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนความทรงจำที่สำคัญถึงความสำคัญของการตรวจสอบอย่างระมัดระวังของสินค้าอุปโภคบริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ในขณะที่การตรวจสอบยังคงดำเนินต่อไปผู้บริโภคจะได้รับการแจ้งและระมัดระวังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้