TMRW บ้านดิจิตอลแรกของแบรนด์ภายใต้กลุ่ม Aditya Birla ได้กำหนดภูมิทัศน์ของการค้าปลีกแฟชั่นสมัยใหม่ใหม่โดยการจัดทำกลยุทธ์การตั้งค่าที่แตกต่างของ Gen Zs และ Millennials เป็นหัวหอกโดย Prashanth Aluru ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งผลงานของ TMRW รวมถึงแบรนด์ไดนามิกเช่น Bewakoof, Wrogn, Nobero และอื่น ๆ แต่ละคนออกแบบมาเพื่อจัดการกับวิถีชีวิตและแรงบันดาลใจแฟชั่นที่เป็นเอกลักษณ์ ด้วยการผสมผสานระหว่างข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกลยุทธ์การตลาดที่เป็นนวัตกรรมและการปรากฏตัวของ Omnichannel, TMRW ไม่เพียง แต่ตอบสนองความต้องการที่พัฒนาขึ้นของผู้บริโภค แต่ยังกำหนดมาตรฐานใหม่ในความคล่องตัวความคิดสร้างสรรค์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค
สร้างแฟชั่นที่แตกต่างสำหรับ Gen Z และ Millennials
“ แต่ละแบรนด์ในพอร์ตโฟลิโอของเรามีความแตกต่างทั้งใน DNA และกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นเป้าหมาย” อลูรูกล่าว “ที่ TMRW เราเป็นบ้านของแบรนด์ที่ออกแบบมาเพื่อสะท้อนกับ Gen Z และ Millennials ซึ่งกล่าวว่าลำดับความสำคัญและการตั้งค่าของแบรนด์ Gen Z ที่มุ่งเน้นนั้นค่อนข้างแตกต่างจากแบรนด์ที่มุ่งเน้นพันปีความเข้าใจและสะท้อนความแตกต่างเหล่านี้ เป็นสิ่งที่กำหนดกลยุทธ์ของเรา “
Bewakoof เป็นหนึ่งใน OGs ในอวกาศนำไปสู่การคิดค่าใช้จ่ายในวัฒนธรรมป๊อปและแฟนคลับที่สะท้อนกับ Genzs อย่างแท้จริง “สำหรับผู้ชมนี้แฟชั่นไม่ได้เกี่ยวกับเสื้อผ้า แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวตนและชุมชน – วิธีที่จะแสดงวัฒนธรรมป๊อปที่พวกเขาเชื่อมต่อกับและแฟน ๆ ที่พวกเขาเป็นอยู่ เมื่อ Chandrayaan กลายเป็นช่วงเวลาแห่งความภาคภูมิใจของประเทศ Bewakoof ตอบโต้อย่างรวดเร็วเปิดตัวแคมเปญในเวลาเพียงสองวันเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จทางประวัติศาสตร์ของอินเดีย
Aluru เน้นว่าแบรนด์ขยายเกินแฟชั่นส่งเสริมความร่วมมืออย่างสร้างสรรค์ที่ขยายการแสดงออกของตนเอง “เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ร่วมมือกับผู้สร้างเพลงบนแพลตฟอร์มที่เรียกว่า Spotlight ความคิดคือการผ่าน Instagram Clutter โดยนำเสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใคร – จุดตัดของดนตรีและแฟชั่นที่ช่วยให้การแสดงออกทางศิลปะในรูปแบบที่หลากหลาย”
เมื่อพูดถึง Wrogn อูรุเน้นวิวัฒนาการควบคู่ไปกับเอกอัครราชทูตแบรนด์และเจ้าของร่วม Virat Kohli “เมื่อ Wrogn เซ็นสัญญากับ Virat เขาเป็นนักคริกเก็ตที่เกิดขึ้นใหม่ยังคงแกะสลักสถานที่ของเขาในกีฬาวันนี้มีผู้ติดตาม Instagram เกือบ 300 ล้านคนเขาเป็นหนึ่งในนักกีฬาห้าอันดับแรกทั่วโลก 'ไม่เกี่ยวกับการนำบุคลิกของเขามาสู่ชีวิต
Wrogn วางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่มุ่งเน้นแฟชั่นที่เหมาะกับพันปี เขากล่าวเสริมว่า “มันไม่ได้เกี่ยวกับการเป็นแบรนด์ Gen Z ที่เป็นเทรนด์ แต่เป็นการเสนอความรู้สึกของความแตกต่างและความเป็นปัจเจกชนแก่ผู้บริโภคพันปี”
การอธิบาย Nobero, Aluru แนะนำคำว่า “fash-leisure”-แนวคิดที่แบรนด์มีเครื่องหมายการค้า Nobero เป็นแบรนด์ Athleisure แฟชั่นที่พูดถึง Persona นักเดินทางพันปี สำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับยูทิลิตี้ความเรียบง่ายและฟังก์ชั่นไม่ว่าจะเป็นการมองสนามบินหรือรูปลักษณ์ของรีสอร์ท แนวโน้มหลังการเปิดใช้งานมีรูปแบบวิธีการของโนเบอโรอย่างมีนัยสำคัญ “เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่ยอดเยี่ยมในการที่ผู้คนจัดลำดับความสำคัญการเดินทางและโนเบอโรสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้การเดินทางเป็นกรณีการใช้งานสุดท้าย แต่การมุ่งเน้นของแบรนด์คือวิธีที่คุณนำเสนออัตลักษณ์แฟชั่นของคุณในช่วงเวลาเหล่านั้น สุนทรียศาสตร์ที่ทันสมัยและทันสมัยซึ่งรวมความสะดวกสบายและความซับซ้อนสำหรับนักเดินทางที่กระตือรือร้นในสังคม “เขาเน้น
ผ่านแบรนด์เหล่านี้ TMRW แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้ชมที่แตกต่างกันในขณะที่ยังคงหยั่งรากลึกลงไปในจิตวิญญาณทางวัฒนธรรม
ดิจิตอลก่อน แต่ไม่ใช่ดิจิตอลเท่านั้น
Aluru เน้นย้ำความมุ่งมั่นของ TMRW ในการเป็นคนพื้นเมืองดิจิทัลในขณะที่ยอมรับความสำคัญของการปรากฏตัวของ omnichannel “ เราเป็น บริษัท ดิจิทัลแรก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะยังคงอยู่ในระบบดิจิตอล” เขาอธิบาย “ในตอนท้ายของวันช่องทางเป็นเพียงวิธีการสิ้นสุดเป้าหมายของเราคือทุกที่ที่ผู้บริโภคกำลังช็อปปิ้งและในขณะที่ Gen Z และ Millennials มีส่วนร่วมออนไลน์อย่างมากพวกเขายังซื้อสินค้าออฟไลน์ด้วยวิธีที่สำคัญ”
เมื่อพูดถึงการค้าปลีกแบบออฟไลน์ TMRW จะเข้าใกล้ด้วยมุมมองที่สดใหม่ ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่ม Aditya Birla แบรนด์มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าการเดินทางแบบออฟไลน์ได้ตีแผ่แบรนด์ระดับชาติที่เป็นผู้นำในปัจจุบันอย่างไร “ แต่มุมมองของเรานั้นแตกต่างกันโดยพื้นฐาน สำหรับเราออฟไลน์ไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำธุรกรรม – มันเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม “Aluru กล่าว” นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนใน D2C และออฟไลน์เพื่อเป็นความเข้าใจที่รวมกันของผู้บริโภค ความรู้นี้แปลไปยังแพลตฟอร์มอย่าง Myntra, Ajio หรือ Flipkart ได้อย่างราบรื่น แต่ D2C และออฟไลน์เป็นที่ที่เราเป็นเจ้าของช่องทางการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์ของผู้บริโภค “
วิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเทรนด์แฟชั่น
แฟชั่นได้ต่อสู้กับความท้าทายสองประการในการจัดการสินค้าคงคลังในด้านหนึ่งและตอบสนองต่อแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในอีกด้านหนึ่ง จากจุดเริ่มต้นแบรนด์ได้ใช้วิธีการทางเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ที่นำโดยวิทยาศาสตร์เพื่อแก้ไขปัญหา Holy Grail นี้
Aluru เน้นบทบาทที่สำคัญของเทคโนโลยีในการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ “เราได้ลงทุนอย่างมากในด้านวิทยาศาสตร์และวิทยาศาสตร์ข้อมูลทั่วห่วงโซ่คุณค่าแฟชั่น – จากแนวโน้มที่จะเรียกร้องการรับรู้และสร้างความมั่นใจว่าจังหวะการเปิดตัวคงที่วันนี้แนวโน้มกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา เพียงแค่สัญชาตญาณ-มันต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่แม่นยำ “
“ สิ่งที่สำคัญสำหรับเราคือการส่งความสดใหม่และความแปลกใหม่ทุกเดือน” เขากล่าวต่อ “โดยพื้นฐานแล้วข้อเสนอที่คุ้มค่าสำหรับผู้บริโภคคือสิ่งที่พวกเขาเห็นในเดือนนี้ไม่เหมือนกับสิ่งที่พวกเขาเห็นเมื่อเดือนที่แล้วการบรรลุระดับการเปิดตัวความถี่สูงในระดับนี้ต้องใช้สมดุลที่ละเอียดอ่อน โมเดลแฟชั่นที่รวดเร็วมีองค์ประกอบของความคล่องตัวและความเร็วที่ตอนนี้มีความสำคัญในหมวดหมู่ “
ข้อมูลยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของ TMRW “ วิธีการของเราทำให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจทุกครั้งมีพื้นฐานมาจากข้อเสนอแนะของผู้บริโภค” อลูรูยืนยัน “ตัวอย่างเช่นเมื่อเราเปิดตัวผลิตภัณฑ์เรารู้ภายในสองสัปดาห์สิ่งที่บินได้และสิ่งที่ไม่ได้เป็นข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์นี้ช่วยให้เราสามารถหมุนได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นการปรับขนาดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม . “
“ ก้าวของการเปลี่ยนแปลงในวันนี้ไม่เพียง แต่ต้องการความคิดสร้างสรรค์ แต่ยังมีความแม่นยำและความคล่องตัวสำหรับเรามันเกี่ยวกับการผสมผสานศิลปะของแฟชั่นเข้ากับวิทยาศาสตร์ของเทคโนโลยีเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภค” เขากล่าวเสริม
การสร้างห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัว
TMRW ได้พัฒนาห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัว “กุญแจสำคัญคือการทำงานกับเวลานำต่ำและปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQs) ในขณะที่ยังคงความสามารถในการเปิดผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างรวดเร็ว” Aluru อธิบาย “ผู้บริโภคไม่สนใจสิ่งที่เกิดขึ้นในแบ็กเอนด์ของคุณ – พวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับความสดใหม่และความเป็นเอกลักษณ์ของสิ่งที่มีอยู่และเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ในระดับ AI และวิทยาศาสตร์ข้อมูลเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ความสามารถเหล่านั้น “
สะท้อนให้เห็นถึงต้นกำเนิดของ TMRW Aluru แบ่งปัน “แม้กระทั่งก่อนที่เราจะประสบความสำเร็จในการทำรายได้ แฟชั่นดีกว่าการรู้แฟชั่นเพราะมันบังคับให้เราพึ่งพาสิ่งที่ผู้บริโภคบอกเรา
การพาณิชย์อย่างรวดเร็วในแฟชั่น
“ การค้าอย่างรวดเร็วในแฟชั่นยังคงอยู่ในช่วงแรก ๆ แต่มันเป็นพื้นที่ที่น่าตื่นเต้นในการชม” อูรุเน้น การเข้ามาของแพลตฟอร์มเช่น Myntra เข้าสู่การค้าอย่างรวดเร็วนั้นเป็นกำลังใจอย่างแน่นอนเนื่องจากจะช่วยเร่งการยอมรับรุ่นนี้ อย่างไรก็ตามการพาณิชย์อย่างรวดเร็วนั้นน้อยกว่าเกี่ยวกับหมวดหมู่ของตัวเองและอื่น ๆ เกี่ยวกับการแก้ปัญหาการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง
Aluru อธิบายว่าการพาณิชย์อย่างรวดเร็วในแฟชั่นมีการพัฒนาไปตามสเปกตรัมที่แตกต่างกันสองแบบ “ในปลายด้านหนึ่งคุณมีผู้บริโภค Gen Z ที่มักจะหาวิธีแก้ปัญหาทันทีสำหรับความต้องการในนาทีสุดท้ายใช้แคมเปญ Manyavar ล่าสุดกับ Zepto เช่นมันแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ที่ใครบางคนสายงานแต่งงาน Zepto และแสดงให้เห็นถึงการมองหาส่วนหนึ่ง
ที่ปลายอีกด้านของสเปกตรัม Aluru ระบุกรณีการใช้งานที่ขับเคลื่อนด้วยยูทิลิตี้ที่สอดคล้องกับการค้าที่รวดเร็ว “ ที่นี่มันเกี่ยวกับการตอบสนองความต้องการซ้ำและการปฏิบัติมากกว่าความต้องการแฟชั่นระดับสูง” เขากล่าว “ตัวอย่างเช่นหมวดหมู่เช่นชุดชั้นใน, ActiveWear หรือ Athleisure เหมาะอย่างยิ่งสำหรับรุ่นนี้สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่ผู้บริโภคมักต้องการอย่างเร่งด่วนและสม่ำเสมอ”
นอกจากนี้เขายังเน้นถึงแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์ “ดูสิ่งที่อาดิดาสทำในระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลก-พวกเขาปรับขนาดการส่งมอบเสื้อกีฬาทั่วอินเดียเพื่อตอบสนองความต้องการสูงสิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการค้าที่รวดเร็วสามารถตอบสนองต่อหมวดหมู่ที่ไวต่อเวลาและมีส่วนร่วมอย่างมากมันไม่ใช่แค่ยูทิลิตี้ แต่ยังเกี่ยวกับการแตะ ในช่วงเวลาทางวัฒนธรรมและความกระตือรือร้นของผู้บริโภค “
ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อเอาชนะความท้าทายการค้าปลีก
หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่ Aluru สังเกตในการค้าปลีกคือการทำความเข้าใจกับการเดินเท้าและการแปลงภายในร้านค้าในระดับ “ในขณะที่มีวิธีแก้ปัญหาหลายจุด แต่ไม่มีใครแตกมันทั่วกระดานอย่างแท้จริงตัวอย่างเช่นฉันได้ยินมาว่า Lenskart ทำงานได้ดีในการวิเคราะห์ผู้บริโภค Walk-ins และ Conversion อุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น “
“พื้นที่ใหญ่อีกอย่างหนึ่งคือการไหลของสินค้าคงคลังและวัฏจักรการเติมเต็ม” เขาอธิบาย “โดยทั่วไปแล้วการค้าปลีกแบบดั้งเดิมอาศัยการอัปเดตตามฤดูกาล-ฤดูร้อน-ฤดูร้อนหรือฤดูใบไม้ร่วง-ฤดูหนาว-แต่วิธีการนั้นเริ่มล้าสมัยอย่างรวดเร็วร้านค้าต้องยังคงอยู่ในปัจจุบันด้วยความแปลกใหม่และความสดใหม่ในเกือบทุกสัปดาห์หรือแม้กระทั่งทุกสองสัปดาห์ และเติมเต็มเร็วขึ้นในขณะเดียวกันก็ดึงสินค้าคงคลังที่ขายไม่ออกและแทนที่ด้วยสิ่งใหม่ ๆ “
เขาเชื่อว่าการแก้ปัญหาอยู่ในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในระดับ “มีข้อมูลมากมายในกลุ่มที่แตกต่างกันในประเทศ แต่การทำให้กระบวนการนั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติและ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่มันเกี่ยวกับการมีความคล่องตัวในการตอบสนองต่อแนวโน้มแบบไดนามิกเพื่อให้มั่นใจว่าร้านค้ายังคงเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคตลอดเวลา”
Aluru ยังระบุว่าการกำหนดราคาเป็นพื้นที่สำคัญสำหรับนวัตกรรมในการค้าปลีก “การกำหนดราคามีความซับซ้อนมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบรนด์ดำเนินงานในหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นตลาดแพลตฟอร์ม D2C ของตัวเองหรือร้านค้าออฟไลน์” เขากล่าวว่า “พลวัตของการกำหนดราคาเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ทำขึ้นอยู่กับการแข่งขันความต้องการของผู้บริโภคและปัจจัยอื่น ๆ
โดยสรุป Aluru ได้เน้นถึงธรรมชาติที่เชื่อมโยงถึงกันของความท้าทายเหล่านี้ “ จากการวิเคราะห์ Footfall ไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังและการกำหนดราคาแบบไดนามิกมีโอกาสสำคัญในการนำระบบอัตโนมัติและ AI เข้าสู่การค้าปลีกนวัตกรรมเหล่านี้สามารถปลดล็อกระดับใหม่ของประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมสำหรับอุตสาหกรรม” เขากล่าวเสริม