Colgate-Palmolive บริษัทผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล และบริษัทในเครือ Tom's of Maine ได้รับผลกระทบจากการดำเนินคดีในระดับผู้บริโภค สำนักงานกฎหมายไรท์ได้ยื่นฟ้องต่อศาลแขวงสหรัฐสำหรับศาลแขวงกลางฟลอริดาในนามของบุคคลมากกว่า 100 ราย
โจทก์อ้างว่ายาสีฟันของจำเลยทำด้วยน้ำที่ปนเปื้อนแบคทีเรีย โดยอ้างอิงรายงานการตรวจสอบเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2024 โดยสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา
พวกเขากำลังเรียกร้องค่าเสียหายมากกว่า 5 ล้านดอลลาร์
ตามคำร้องเรียน ในเดือนพฤศจิกายน 2024 FDA ได้ออกคำเตือนไปยังบริษัทหลังจากพบ “แบคทีเรียที่ก่อให้เกิดโรค” และ “สารคล้ายเชื้อรา” ในผลิตภัณฑ์และโรงงานของ Tom's of Maine พบแบคทีเรียที่เป็นอันตรายสามชนิด
FDA ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Tom's ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคหลายร้อยเรื่องแต่ล้มเหลวในการตรวจสอบและยังคงจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนต่อไป
“จำเลย Tom's จากรัฐเมนตอบสนองต่อ FDA โดยระบุว่ากำลังพิจารณาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นย้อนหลัง และการตรวจพบ Paracoccus yeei เกิดจากข้อผิดพลาดของห้องปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามหน่วยงานกล่าวว่าไม่มีหลักฐานในเรื่องนี้” คำร้องเรียนอ่าน
นอกจากนี้ยังพบแบคทีเรีย Pseudomonas aeruginosa ซึ่งสามารถทำให้เกิดการติดเชื้อในเลือดและปอดได้ในตัวอย่างน้ำหลายตัวอย่างตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2564 ถึงตุลาคม 2565
จากการสอบสวนของ FDA น้ำนั้นถูกใช้เพื่อทำครีมมิ้นต์คลีนของ Tom's Simply White และสำหรับการล้างกระบวนการทำความสะอาดอุปกรณ์ต่างๆ มากมายครั้งสุดท้าย
แบคทีเรียตัวที่สามที่พบคือ ralstonia insidiosa ซึ่งฟื้นตัวจากจุดที่มีการใช้น้ำ
“ผู้ตรวจสอบของ FDA ยังสังเกตเห็น 'สารคล้ายราสีดำ' ที่ฐานของแกนม้วนสายยางและหลังถังเก็บน้ำในโรงงาน ซึ่งอยู่ห่างจากอุปกรณ์ที่ใช้ผลิตยาสีฟันไม่เกิน 1 ฟุต” โจทก์เขียน
โจทก์อ้างว่าจำเลยฝ่าฝืนและยังคงฝ่าฝืนพระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวงและไม่เป็นธรรมของรัฐฟลอริดา
จำเลยมีส่วนร่วมในวิธีการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม การกระทำและการปฏิบัติที่ไร้มโนธรรม และการกระทำและการปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรมและหลอกลวงในการดำเนินธุรกิจ ตามคำร้องเรียนที่ถูกกล่าวหา
โจทก์เขียนว่า “จำเลยควรได้รับคำสั่งให้ยุติการโฆษณาที่หลอกลวง และควรมีส่วนร่วมในการรณรงค์โฆษณาเพื่อแก้ไขเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าผลิตภัณฑ์ยาสีฟัน Tom's of Maine มีการปลอมปน”
พวกเขาอ้างว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวผลิตและจำหน่าย โดยรับประกันต่อโจทก์ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะมีคุณภาพ สี และรสชาติสม่ำเสมอ และสามารถทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ
นอกจากนี้จำเลยยังมีหน้าที่ที่จะต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถูกละเมิดตามความเป็นจริงตามที่โจทก์ระบุ
ทนายฝ่ายจำเลยยังไม่ปรากฏตัว
ทั้งโจทก์และจำเลยไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น