การผลักดันของ Amazon ในการนำเสนอสิ่งของจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ยาสีฟัน กำลังส่งผลกระทบต่อราคาขายโดยเฉลี่ย แต่ก็ยังเป็นการป้องกันคู่แข่งเช่น Temu และ Shein ที่ให้ราคาต่ำที่สุดสำหรับสินค้าที่พวกเขาจัดส่งจากประเทศจีน
ผู้คนจับจ่ายซื้อของที่ Amazon บ่อยขึ้น โดยเพิ่มสินค้าราคาถูกมากขึ้นในการชำระเงินแต่ละครั้ง Amazon กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี หลังจากรายงานรายได้และกำไรในไตรมาสสามซึ่งสูงกว่าความคาดหวังของ Wall Street
หุ้นของบริษัทซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบ 27% ในปีนี้ เพิ่มขึ้นประมาณ 7% ในการซื้อขายช่วงเช้าวันศุกร์
ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายนี้พบว่าส่วนแบ่งการตลาดในเครื่องแต่งกายลดลง เนื่องจาก Shein และ Temu ขยายตลาดในต่างประเทศด้วยชุดเดรสราคา 12 ดอลลาร์และอุปกรณ์เบ็ดเตล็ด 10 ดอลลาร์ แต่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันที่หลากหลาย เช่น น้ำยาล้างจานและไหมขัดฟันพร้อมบริการจัดส่งด่วนก็ช่วย Amazon ได้
“ความแข็งแกร่งของรายได้จากสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันเป็นตัวบ่งชี้เชิงบวกว่าลูกค้าหันมาหาเราเพื่อรับความต้องการรายวันมากขึ้น” Brian Olsavsky ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Amazon กล่าว “เราพบว่าเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าประเภทนี้จากเรา พวกเขาจะสร้างตะกร้าที่ใหญ่ขึ้น ซื้อสินค้าบ่อยขึ้น และใช้จ่ายใน Amazon มากขึ้น”
ในเดือนสิงหาคม Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon กล่าวว่าราคาขายโดยเฉลี่ยลดลงเนื่องจากลูกค้าซื้อขายสินค้าราคาถูกลงและซื้อสินค้าที่จำเป็นมากขึ้น และยอดขายสินค้าประเภทตั๋วที่ใหญ่กว่า เช่น คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ก็เติบโต “ช้ากว่า” ในภาวะเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง
“นี่เป็นแผนที่ดีในส่วนของ Amazon อย่างแน่นอน มันเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุน หากเรานำสิ่งของมาให้คุณแล้ว เราก็สามารถใส่ได้มากขึ้นในกล่องเดียว” Brian Mulberry ผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอลูกค้าของ Zacks Investment Management กล่าว ซึ่งมีสัดส่วนการถือหุ้นในอเมซอน
อย่างไรก็ตาม John Belton ผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอของ Gabelli Funds ซึ่งเป็นเจ้าของหุ้น Amazon กล่าวว่าเขาคาดว่าราคาขายของ Amazon จะกดดันมากขึ้นในไตรมาสที่สี่ เนื่องจากการผสมผสานผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ฐานที่มั่นคลังสินค้าในท้องถิ่น
เพื่อชดเชยผลกระทบของราคาขายเฉลี่ยที่ลดลง Amazon อาศัยเครือข่ายคลังสินค้าในพื้นที่เชิงลึกที่ช่วยให้สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว
Jassy กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่า “ค่อนข้างง่ายที่จะเลือกจัดหา” สินค้าที่มีราคาขายเฉลี่ย (ASP) ที่ต่ำกว่า แต่ความสามารถในการจัดหาได้นั้นยากกว่ามาก
“สาเหตุหนึ่งที่เราคลั่งไคล้เรื่องต้นทุนในการให้บริการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็คือ เนื่องจากเราสามารถลดต้นทุนในการให้บริการได้ มันก็เป็นการเปิดช่องทางสำหรับรายการต่างๆ มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รายการ ASP ที่ต่ำกว่าซึ่งเราสามารถจัดหาได้ในเชิงเศรษฐกิจ” เขากล่าว
Shein พยายามเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันด้วย
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา บริษัทเริ่มดึงดูดแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล เช่น คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ เพื่อขายชื่อที่ใช้ในครัวเรือนมากขึ้นบนแพลตฟอร์ม เปิดตัวตลาดกลางของบุคคลที่สามในปี 2566 เพื่อขยายการเลือกผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคล ของใช้ในครัวเรือน และเฟอร์นิเจอร์
แต่บริษัทอย่าง Shein จะประสบความสำเร็จน้อยลงในการขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ในแต่ละวัน Gil Luria หัวหน้าฝ่ายวิจัยเทคโนโลยีของ DA Davidson กล่าว
Shein และ Temu มีความเชี่ยวชาญในการนำเสนอเสื้อผ้า เครื่องประดับ และอุปกรณ์ต่างๆ “ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเวลาน้อยลง” เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม Amazon กำลังเผชิญกับการแข่งขันจากคู่แข่งที่บ้าน
Walmart ซึ่งเป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลกและผู้ค้าปลีกรายย่อย Target ต่างก็ลดราคาสินค้าจำเป็นลงเพื่อแย่งชิงจุดต่ำสุด ขณะที่พวกเขาต่างพยายามโน้มน้าวผู้ซื้อที่ระวังเงินเฟ้อ
Walmart ซึ่งมีกำหนดรายงานผลประกอบการไตรมาสสามในวันที่ 19 พ.ย. คาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้น 4% ตามที่นักวิเคราะห์สำรวจโดย LSEG ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่ช้ากว่าไตรมาสที่สองเล็กน้อย
(รายงานโดย Arriana McLymore ในนิวยอร์กซิตี้และ Ananya Mariam Rajesh ในบังกาลอร์; รายงานเพิ่มเติมโดย Juveria Tabbasum ในบังกาลอร์; แก้ไขโดย Sayantani Ghosh และ Sonali Paul)