CFO: Essentials ขับเคลื่อนตะกร้าให้ใหญ่ขึ้นและช้อปปิ้งบ่อยขึ้น
เผยแพร่ : 1 พ.ย. 2567 เวลา 16:12 น
เว็บไซต์ Temu ที่จัดขึ้นในฮ่องกง จีน เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2022 (ภาพ: Bloomberg)
นิวยอร์ก – การผลักดันของ Amazon ในการนำเสนอสิ่งของจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ยาสีฟัน กำลังส่งผลกระทบต่อราคาขายโดยเฉลี่ย แต่ก็ยังเป็นการป้องกันคู่แข่งเช่น Temu และ Shein ที่ให้ราคาต่ำที่สุดสำหรับสินค้าที่พวกเขาจัดส่งจากประเทศจีน
ผู้คนจับจ่ายซื้อของที่ Amazon บ่อยขึ้น โดยเพิ่มสินค้าราคาถูกมากขึ้นในการชำระเงินแต่ละครั้ง Amazon กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี หลังจากรายงานรายได้และกำไรในไตรมาสสามซึ่งสูงกว่าความคาดหวังของ Wall Street
หุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้นประมาณ 6% ในการซื้อขายล่วงหน้าเมื่อวันศุกร์
ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายนี้พบว่าส่วนแบ่งการตลาดในเครื่องแต่งกายลดลง เนื่องจาก Shein และ Temu ขยายตลาดต่างประเทศอย่างรวดเร็วด้วยชุดเดรสมูลค่า 12 ดอลลาร์และอุปกรณ์เบ็ดเตล็ดมูลค่า 10 ดอลลาร์ แต่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันที่หลากหลาย เช่น น้ำยาล้างจานและไหมขัดฟันก็ช่วย Amazon ได้
“ความแข็งแกร่งของรายได้จากสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันเป็นตัวบ่งชี้เชิงบวกว่าลูกค้าหันมาหาเราเพื่อรับความต้องการรายวันมากขึ้น” Brian Olsavsky ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Amazon กล่าว “เราพบว่าเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าประเภทนี้จากเรา พวกเขาจะสร้างตะกร้าที่ใหญ่ขึ้น ซื้อสินค้าบ่อยขึ้น และใช้จ่ายใน Amazon มากขึ้น”
ในเดือนสิงหาคม Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon กล่าวว่าราคาขายโดยเฉลี่ยลดลงเนื่องจากลูกค้าซื้อขายสินค้าราคาถูกลงและซื้อสินค้าที่จำเป็นมากขึ้น และยอดขายสินค้าประเภทตั๋วที่ใหญ่กว่า เช่น คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ก็เติบโต “ช้ากว่า” ในภาวะเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง
John Belton ผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอของ Gabelli Funds ซึ่งเป็นเจ้าของหุ้น Amazon กล่าวว่าเขาคาดว่าราคาขายของ Amazon จะกดดันมากขึ้นในไตรมาสที่สี่ เนื่องจากการผสมผสานผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ฐานที่มั่นคลังสินค้าในท้องถิ่น
เพื่อชดเชยผลกระทบของราคาขายเฉลี่ยที่ลดลง Amazon อาศัยเครือข่ายคลังสินค้าในพื้นที่เชิงลึกที่ช่วยให้สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว
Jassy กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่า “ค่อนข้างง่ายที่จะเลือกจัดหา” สินค้าที่มีราคาขายเฉลี่ย (ASP) ที่ต่ำกว่า แต่ความสามารถในการจัดหาได้นั้นยากกว่ามาก
“สาเหตุหนึ่งที่เราคลั่งไคล้เรื่องต้นทุนในการให้บริการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็คือ เนื่องจากเราสามารถลดต้นทุนในการให้บริการได้ มันก็เป็นการเปิดช่องทางสำหรับรายการต่างๆ มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รายการ ASP ที่ต่ำกว่าซึ่งเราสามารถจัดหาได้ในเชิงเศรษฐกิจ” เขากล่าว
โลโก้ของ Shein ถูกถ่ายที่สำนักงานของบริษัทในย่านศูนย์กลางธุรกิจของสิงคโปร์ เมื่อวันที่ 18 ต.ค. 2022 (รูปภาพ: Reuters)
Shein พยายามเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันด้วย
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา บริษัทเริ่มดึงดูดแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล เช่น คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ เพื่อขายชื่อที่ใช้ในครัวเรือนมากขึ้นบนแพลตฟอร์ม เปิดตัวตลาดกลางของบุคคลที่สามในปี 2566 เพื่อขยายการเลือกผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ด้านความงามและการดูแลส่วนบุคคล ของใช้ในครัวเรือน และเฟอร์นิเจอร์
แต่บริษัทอย่าง Shein จะประสบความสำเร็จน้อยลงในการขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ในแต่ละวัน Gil Luria หัวหน้าฝ่ายวิจัยเทคโนโลยีของ DA Davidson กล่าว
Shein และ Temu มีความเชี่ยวชาญในการนำเสนอเสื้อผ้า เครื่องประดับ และอุปกรณ์ต่างๆ “ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเวลาน้อยลง” เขากล่าว
“พวกเขาไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถหายาสีฟันมาให้ฉันได้อย่างรวดเร็ว” Luria กล่าว พร้อมเสริมว่าตลาดใดๆ สำหรับการขนส่งสิ่งของจำเป็นจากประเทศจีนมีแนวโน้มที่จะเป็นตลาดเล็กๆ
ภาพรถบรรทุก Amazon Prime ขณะข้ามสะพาน George Washington บนทางหลวงระหว่างรัฐหมายเลข 95 ระหว่างงานช้อปปิ้ง “Prime Early Access Sale” เป็นเวลา 2 วันของ Amazon สำหรับสมาชิก Amazon ในนิวยอร์กซิตี้ รัฐนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2022 . (ภาพ: รอยเตอร์)
อเมซอนยังเผชิญกับการแข่งขันจากคู่แข่งที่บ้านด้วย
Walmart ซึ่งเป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลกและผู้ค้าปลีกรายย่อย Target ต่างก็ลดราคาสินค้าจำเป็นลงเพื่อแย่งชิงจุดต่ำสุด ขณะที่พวกเขาต่างพยายามโน้มน้าวผู้ซื้อที่ระวังเงินเฟ้อ
Walmart ซึ่งมีกำหนดรายงานผลประกอบการไตรมาสสามในวันที่ 19 พ.ย. คาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้น 4% ตามการสำรวจของนักวิเคราะห์โดย LSEG ซึ่งมีอัตราการเติบโตช้ากว่าไตรมาสที่สองเล็กน้อย
Amazon ในวันพฤหัสบดีรายงานยอดค้าปลีกเพิ่มขึ้น 7% ในไตรมาสที่สาม ในไตรมาสที่สอง ยอดค้าปลีกเพิ่มขึ้น 5%
อัตรากำไรจากการดำเนินงานสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศของ Amazon เพิ่มขึ้นเป็น 3.6% ในไตรมาสที่สาม จาก 0.9% ในไตรมาสที่สอง อัตรากำไรในอเมริกาเหนือเพิ่มขึ้นเป็น 5.9% จาก 5.6% ในไตรมาสก่อนหน้า