Petaluman เล่าถึงประสบการณ์ที่ ‘น่าสยดสยอง’ ที่ Santa Rosa Kaiser ท่ามกลางวิกฤตสุขภาพจิต

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในปลายเดือนกันยายน เมื่ออาการคลุ้มคลั่งของเขาเริ่มกำเริบอีกครั้ง และเขาไม่สามารถพบนักบำบัดได้ในเร็วๆ นี้ Miles จึงตัดสินใจใช้วิธีรอดูอาการ

“การที่ผมทำงานภายในโดยที่ยังป่วยทางจิตอยู่ก็คือ ผมจะนั่งเฉยๆ (ตามอาการ) ฉันจะไม่พูดออกมาตรงๆ ว่าฉันลำบากแค่ไหน” ไมลส์กล่าว “ฉันแค่ไม่อยากรู้สึกว่าฉันอาจทำให้ใครไม่สะดวกหรือพวกเขาต้องรับผิดชอบในสิ่งที่ฉันทำ”

สองสัปดาห์ต่อมา ไม่มีอะไรดีขึ้น ทำให้ไมลส์คิดว่าการไปห้องฉุกเฉินจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการบรรเทาสถานการณ์ของเขา

ที่โรงพยาบาล

“เราไปถึงไคเซอร์ในซานตาโรซา และพวกเขายุ่งมาก ยุ่งจริงๆ” ลอรี แม่ของไมลส์กล่าวในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หลังจากเขาไปโรงพยาบาลไม่ถึงสัปดาห์ “และฉันจะให้สิ่งนั้นแก่พวกเขา ฉันอยู่ในวิชาชีพแพทย์และฉันเข้าใจ ฉันเข้าใจอย่างแน่นอน”

หลังจากประเมิน Miles ผู้ดูแลระบุว่าเขาเป็น “5150” ซึ่งเป็นตัวเลขของหมวดสวัสดิการและรหัสสถาบันของรัฐแคลิฟอร์เนียเมื่อถือว่าผู้ป่วยเป็นอันตรายต่อตนเองในทันที ภายใต้กฎหมายของรัฐ กฎหมายอนุญาตให้บุคลากรทางการแพทย์ส่งผู้ป่วยไปอยู่ภายใต้การดูแลฉุกเฉิน 72 ชั่วโมง

“พวกเขามอบหมายให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยซึ่งนั่งอยู่ที่นั่น นั่งอยู่ที่นั่นกับเราเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงพร้อมกับเครื่องตรวจจับโลหะ” Lori กล่าว “จากนั้น พวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องไปรอที่ห้องรอ เพราะพวกเขาจะไปวางเขาที่เก้าอี้ที่โถงทางเดิน หรือที่กั้นทางเดินที่โถงทางเดิน และฉันไม่สามารถนั่งที่นั่นกับเขาได้ แค่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเท่านั้นที่ทำได้”

ดังนั้น Lori จึงไปที่ห้องรอ ซึ่งเธออดทนอยู่หลายชั่วโมงก่อนที่จะถูกส่งกลับบ้านเพื่อรอสายแจ้งสถานะของ Miles สายนั้นไม่มาจนกระทั่งเกือบ 24 ชั่วโมงต่อมา เธอกล่าว

ในขณะเดียวกัน ตามรายงานของ Miles ผู้คุมที่ประจำการอยู่กับเขาไม่เคยใช้เครื่องตรวจจับโลหะเลย

“ในกระเป๋าที่ฉันนำมา ฉันมีบันทึกประจำวัน และฉันคิดว่าเป็นเรื่องปกติสำหรับคนที่มีประวัติการทำร้ายตัวเองที่จะซ่อนสิ่งที่พวกเขาใช้ทำสิ่งนั้น และฉันก็ทำอย่างนั้น ฉันมีประวัติอันยาวนานเกี่ยวกับสิ่งนั้น” ไมลส์กล่าว

“และในบันทึกของฉัน ฉันซ่อนใบมีดโกนที่ฉันลืมไปแล้ว แต่ก็ยังอยู่ในนั้น และสิ่งที่ฉันคิดได้แต่เพียงว่าเกิดขึ้น – เพราะพวกเขาไม่ได้ถูกพรากไปจากฉัน เพราะพวกเขาไม่ถูกพบ – ฉันได้เห็นพวกเขา และในสภาพคลั่งไคล้ ทำให้ฉันตื่นตระหนก”

เมื่ออยู่ในอาการคลุ้มคลั่ง สิ่งต่อมาที่ Miles จำได้ชัดเจนคือมีแผลลึกในลำคอ และเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลที่ตื่นตระหนกเมื่อพบว่าเกิดอะไรขึ้น

ไมลส์บอกว่าตอนนั้นเป็นเวลาเที่ยงคืน และแม้ว่าบาดแผลจะไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต แต่แพทย์แนะนำว่าเขาจำเป็นต้องเย็บแผล แต่ไมลส์ก็ไม่เห็นใครมาเย็บแผลอีกเลยเป็นเวลากว่า 6 ชั่วโมงที่อดนอนไม่ได้ เขากล่าว

“มันเป็นเพียงหกชั่วโมงที่ยาวนานที่สุดในชีวิตของฉัน” Miles กล่าว “ฉันถูกทิ้งให้อยู่คนเดียวในห้อง ไม่มีพยาบาลเข้ามาคุยกับฉัน ฉันคิดว่า ณ จุดนั้น ฉันถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพัง เพราะฉันอาจถูกมองว่าเป็นอันตรายต่อผู้อื่น ฉันไม่รู้ แต่มันเจ็บมากเพราะฉันรู้ว่าฉันอยากคุยกับคนอื่นในเวลานั้น แต่ฉันไม่เข้าใจ”

สิ่งที่ทำให้เขาผิดหวังก็คือเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลได้ให้ยา Seroquel ซึ่งเป็นยาที่ใช้รักษาอาการทางอารมณ์และสุขภาพจิตแก่เขา เป็นที่ทราบกันดีว่าให้ผลข้างเคียงเชิงลบต่อ Miles เช่นอาการง่วงนอนอย่างรุนแรงและหายใจลำบาก

เขากล่าวว่าเขาได้กำชับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ไม่ให้ยานี้แก่เขาในเวลาที่เช็คอิน เมื่อพวกเขาถามผู้ป่วยว่าพวกเขาแพ้ยาอะไรหรือไม่

“เป็นสิ่งเดียวที่ฉันบอกคุณว่าอย่าทำ และคุณทำสำเร็จแล้ว” ไมลส์กล่าว “ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยสำหรับสัปดาห์หน้า ฉันจำเวลาหรือวันที่ไม่ได้ และฉันแน่ใจว่าความเครียดที่ไม่ได้ช่วยอะไร มันน่าผิดหวังมาก มันน่ากลัวมาก”

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ McCall ตัวแทนของ Kaiser ย้ำคำชี้แจงของ Kaiser ว่าพวกเขาจะไม่แสดงความคิดเห็นในกรณีใดกรณีหนึ่งโดยเฉพาะ

หลังจากอยู่ที่ Kaiser หนึ่งวัน Miles ก็ถูกย้ายไปยังศูนย์รักษาเสถียรภาพเช่นกันในซานตาโรซา ซึ่งเขาพักอยู่สองวันก่อนที่จะไปที่โรงพยาบาลเซนต์ฟรานซิสเมโมเรียลในซานฟรานซิสโกเป็นเวลาสามสัปดาห์ Miles กล่าวว่าหลังจากเหตุการณ์ในโรงพยาบาล Santa Rosa Kaiser สถานะของเขาได้รับการอัปเกรดเป็น “5250” ซึ่งขยายระยะเวลาการรักษาของเขาเป็นอย่างน้อยสองสัปดาห์

การนัดหยุดงานสิ้นสุดลง

เมื่อวันที่ 21 ต.ค. ไกเซอร์บรรลุข้อตกลงระยะเวลาสี่ปีกับสหภาพแรงงานว่า “จะเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันที่มากขึ้นโดยมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงการเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิต” ผู้ให้บริการกล่าวในแถลงการณ์ในเวลานั้น

“เราซาบซึ้งในความเชื่อมั่นของนักบำบัดของเราในข้อตกลงนี้ ซึ่งกล่าวถึงข้อกังวลที่พวกเขาแสดงออกมา ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนคำมั่นสัญญาของ Kaiser Permanente ที่ว่าข้อตกลงใด ๆ จะต้องปกป้องและส่งเสริมการเข้าถึงสุขภาพจิตสำหรับสมาชิกของเรา” คำแถลงของ Kaiser กล่าว “เราดีใจที่ได้พนักงานทุกคนกลับมาดูแลผู้ป่วยของพวกเขา”

รายละเอียดทั้งหมดของข้อตกลงไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน เช่น Kaiser จะรับประกันการบำบัดทุกสัปดาห์แก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ซึ่งสิ่งที่ Miles พูดอาจทำให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นมากในตอนล่าสุดของเขา

“ฉันไม่ได้รับประโยชน์จากการบำบัดแบบรายเดือนที่ผิดปกติ ฉันจะทำได้ดีขึ้นภายใต้การบำบัดทุกสัปดาห์” เขากล่าว

ตอนนี้ออกจากเซนต์ฟรานซิสและกลับมาที่เปตาลูมาแล้ว ไมลส์กำลังมองหาที่จะเริ่มภาคการศึกษาแรกที่ซานตาโรซาจูเนียร์คอลเลจในฐานะนักศึกษาพยาบาล ความฝันของเขาที่จะเป็นแพทย์ได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ของเขาเอง ไม่เพียงแต่เรื่องสุขภาพจิตเท่านั้น แต่รวมถึงทางร่างกายด้วย หลังจากที่เขาเติบโตขึ้นมาพร้อมกับอาการบาดเจ็บที่เกิดตั้งแต่เกิดจนนำไปสู่การตัดแขนข้างหนึ่งในที่สุด

“ช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีในทางการแพทย์ คือได้อยู่กับพยาบาลของฉัน ทำความรู้จักกับพยาบาลของฉัน” เขากล่าว

“ผู้คนสมควรได้รับการดูแลสุขภาพที่เพียงพอและเท่าเทียม และการที่อีกฝ่ายไม่ได้รับมัน ทำให้เห็นได้ชัดว่ามีงานที่ต้องทำให้เสร็จ”

Amelia Parreira เป็นนักเขียนของ Argus-Courier สามารถติดต่อเธอได้ที่ amelia.parreira@arguscourier.com หรือ 707-521-5208