บริการสุขภาพเสมือนจริงสำหรับสภาวะทั่วไป

ที่ Amazon เราต้องการทำให้ผู้คนได้รับและรักษาสุขภาพให้แข็งแรงได้ง่ายขึ้นอย่างมาก เราได้เริ่มต้นการเดินทางนั้นด้วย Amazon Pharmacy ซึ่งลูกค้าสามารถรับยาที่จัดส่งถึงหน้าประตูได้อย่างสะดวกในเวลาเพียงสองวันสำหรับ Prime Members นอกจากนี้ เรายังได้ลงนามในข้อตกลงเพื่อซื้อกิจการ One Medical ซึ่งเป็นผู้ให้บริการปฐมภูมิที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก สมาชิก One Medical ได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์เฉพาะกับผู้ให้บริการของพวกเขา ประสบการณ์ในสำนักงานที่เป็นมิตรและสะดวกสบาย และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องผ่านแอพเฉพาะ
Amazon Pharmacy และ หนึ่งการแพทย์ (เมื่อข้อตกลงปิดลง) เป็นสองวิธีหลักที่เรากำลังดำเนินการเพื่อให้การดูแลสะดวกและเข้าถึงได้มากขึ้น แต่เราก็ทราบเช่นกันว่าบางครั้งคุณเพียงแค่ต้องการปฏิสัมพันธ์อย่างรวดเร็วกับแพทย์สำหรับปัญหาสุขภาพทั่วไปที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย เราได้คิดอย่างหนักเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงส่วนนี้ของประสบการณ์ด้วยเช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่วันนี้เราขอแนะนำ Amazon Clinic ซึ่งเป็นบริการดูแลเสมือนผ่านข้อความที่เชื่อมต่อลูกค้าด้วยตัวเลือกการดูแลเสมือนราคาไม่แพงในเวลาและวิธีที่พวกเขาต้องการ ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน หลังอาหารเย็น ที่ร้านขายของชำ หรือระหว่างเดินทาง สำหรับ สุขภาพทั่วไปมากกว่า 20 โรค เช่น ภูมิแพ้ สิว ผมร่วง
เราเชื่อว่าการปรับปรุงทั้งประสบการณ์การมีส่วนร่วมเป็นครั้งคราวและต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นในการทำให้การดูแลดีขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้เรายังเชื่อว่าลูกค้าควรมีหน่วยงานในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา Amazon Clinic เป็นเพียงวิธีหนึ่งที่เรากำลังดำเนินการเพื่อให้ผู้คนสามารถควบคุมสุขภาพของตนเองได้โดยการให้การเข้าถึงบริการดูแลที่สะดวกและราคาไม่แพงร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ร้านดูแลสุขภาพแห่งใหม่ของเราให้ลูกค้าเลือกจากเครือข่ายผู้ให้บริการด้านสุขภาพทางไกลชั้นนำตามความชอบ ผู้ให้บริการ telehealth ทุกรายใน Amazon Clinic ได้ผ่านการประเมินคุณภาพทางคลินิกและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างเข้มงวดโดยทีมผู้นำทางคลินิกของ Amazon
Amazon Clinic ใช้งานง่ายและสะดวก ในการเริ่มต้น ลูกค้าเลือกเงื่อนไขของตนเอง จากนั้นเลือกผู้ให้บริการที่ต้องการจากรายการผู้ให้บริการด้านสุขภาพทางไกลที่ได้รับอนุญาตและผ่านการรับรอง ถัดไป พวกเขาจะกรอกแบบสอบถามการรับเข้าเรียนสั้นๆ ลูกค้าและแพทย์จะเชื่อมต่อโดยตรงผ่านพอร์ทัลข้อความที่ปลอดภัย ทำให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการส่งข้อความถึงแพทย์เมื่อสะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา ทุกที่ทุกเวลา หลังจากการให้คำปรึกษาตามข้อความ แพทย์จะส่งแผนการรักษาส่วนบุคคลผ่านทางพอร์ทัล รวมถึงใบสั่งยาที่จำเป็นใดๆ ไปยังร้านขายยาที่ลูกค้าต้องการ
การดูแลเสมือนไม่เหมาะกับทุกปัญหา และหากเราคิดว่าอาจเป็นเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่คุณจะติดต่อกับผู้ให้บริการ เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการดูแลที่เหมาะกับคุณ
สำหรับลูกค้า ค่าใช้จ่ายในการให้คำปรึกษาจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ และรวมถึงข้อความติดตามผลอย่างต่อเนื่องกับแพทย์ของพวกเขาเป็นเวลาสูงสุดสองสัปดาห์หลังจากการปรึกษาเบื้องต้น Amazon Clinic ยังไม่รับทำประกัน หากใบสั่งยาเป็นส่วนหนึ่งของการรักษา ลูกค้าของ Amazon Clinic สามารถเลือกร้านขายยาใดก็ได้เพื่อกรอกใบสั่งยา รวมถึง ร้านขายยาอเมซอนร้านขายยาออนไลน์แบบบริการเต็มรูปแบบของ Amazon ที่ให้บริการเข้าถึงเภสัชกรตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์ที่รวดเร็วและฟรี เช่นเดียวกับการไปพบแพทย์แบบดั้งเดิม ค่ายาใดๆ ก็ตามที่กำหนดจะไม่รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายในการไปพบแพทย์ แต่ลูกค้าสามารถใช้ประกันของตนเพื่อชำระค่ายาได้
เดิมมีให้บริการใน 32 รัฐ Amazon Clinic เป็นตัวเลือกการดูแลเสมือนจริงที่สะดวกสบายซึ่งเสนอราคาล่วงหน้าและการรักษาภายในไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะใช้เวลาหลายวัน ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดีขึ้น ยินดีต้อนรับสู่การดูแลสุขภาพทั่วไปที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ เยี่ยมชมอเมซอนคลินิก เพื่อดูรายการเงื่อนไขการรักษาที่มีอยู่ทั้งหมด และดูว่า Amazon Clinic มีให้บริการในพื้นที่ของคุณหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
-
Amazon Clinic ดำเนินการเป็นหน้าร้านด้านสุขภาพเสมือนจริง โดยรวบรวมข้อเสนอทางคลินิกจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพทางไกลระดับประเทศที่ได้รับรางวัล ลูกค้าสามารถเลือกผู้ให้บริการด้านการแพทย์ทางไกลบุคคลที่สามที่ตรงกับระยะเวลาและงบประมาณของตนมากที่สุด จากนั้นติดต่อโดยตรงกับแพทย์ที่มีใบอนุญาตซึ่งสามารถให้คำปรึกษาทางข้อความและสั่งการรักษาได้
-
เงื่อนไขที่ Amazon Clinic จะรักษาคืออะไร?
Amazon Clinic จะเน้นที่อาการทั่วไปที่รักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้การดูแลเสมือนจริง ซึ่งรวมถึง: สิว ยาหอบหืด การคุมกำเนิด แผลเย็น เยื่อบุตาอักเสบ รังแค กลาก การหย่อนสมรรถภาพทางเพศ การเจริญเติบโตของขนตา เริมที่อวัยวะเพศ โรคกรดไหลย้อน (GERD) เติมไขมันในเลือดสูง เติมความดันโลหิตสูง เติม hypothyroidism ผมร่วงของผู้ชาย ไมเกรน อาการเมารถ โรซาเซีย ภูมิแพ้ตามฤดูกาล ไซนัสอักเสบ การเลิกบุหรี่ การติดเชื้อทางเดินปัสสาวะ (UTIs) และการติดเชื้อยีสต์ เมื่อเวลาผ่านไป เราจะยังคงให้บริการสนับสนุน Amazon Clinic สำหรับเงื่อนไขอื่นๆ -
คุณจะขยายไปยังรัฐอื่น ๆ หรือไม่?
ใช่ เราหวังว่าจะขยาย Amazon Clinic ไปยังรัฐอื่น ๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
-
Amazon Clinic จะใช้ข้อมูลด้านสุขภาพของฉันอย่างไร
เราใส่ใจอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและความปลอดภัยของข้อมูล เรามีประสบการณ์มากมายในการปกป้องข้อมูลทุกประเภทอย่างเหมาะสมในหลากหลายธุรกิจ และยังคงมุ่งเน้นไปที่ภารกิจสำคัญในการปกป้องข้อมูลด้านสุขภาพของลูกค้า เรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าที่เข้มงวดและปฏิบัติตาม HIPAA และกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ ที่บังคับใช้ทั้งหมด
-
ลูกค้าจ่ายค่ารักษาอย่างไร? ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? คุณยอมรับประกันหรือไม่?
เมื่อลูกค้าต้องการการรักษา พวกเขาจะสามารถดูได้ว่าค่าคำปรึกษาจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร และพวกเขาจะติดต่อกับผู้ให้บริการเมื่อใด ราคาเหล่านี้กำหนดโดยผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Amazon Clinic การปรึกษาหารือรวมถึงข้อความติดตามผลอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้ากับแพทย์เป็นเวลาสูงสุดสองสัปดาห์หลังจากการปรึกษาเบื้องต้น ในหลายกรณี ค่ารักษาพยาบาลเทียบเท่าหรือน้อยกว่าค่าทดแทนโดยเฉลี่ย ในขณะนี้ Amazon Clinic ไม่ยอมรับการประกัน แต่มีสิทธิ์ FSA และ HSA ลูกค้าสามารถใช้ประกันของตนได้สำหรับค่ายาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ซึ่งเป็นผลมาจากการเยี่ยมชม Amazon Clinic ของพวกเขา