ข้อควรทราบในการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพที่ Yale

Ariane de Gennaro บรรณาธิการภาพประกอบ

เป็นเวลา 50 ปีนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2514 Yale Health ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการดูแลสุขภาพของมหาวิทยาลัย โดยให้นักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิต การรักษาแบบเฉียบพลัน การรักษาภายใน และบริการเฉพาะทาง

ซึ่งแตกต่างจาก Yale New Haven Health Hospital หรือ YNHH ซึ่งปฏิบัติต่อลูกค้าจากทั่ว New Haven และทั่วโลก Yale Health ได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มในมหาวิทยาลัย ผู้นำสถาบันในปัจจุบันประกอบด้วย Paul Genecin, Jennifer McCarthy, Madeline Wilson, Nanci Fortgang และ Peter Steere ซึ่งล้วนเป็นแพทย์ เภสัชกร หรือพยาบาล ขณะนี้ระบบการแพทย์นำเสนอบริการออนไลน์และแบบตัวต่อตัวที่หลากหลายโดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการดูแลสุขภาพสูงสุดในขณะที่ลดความเสี่ยงของการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวของผู้ติดเชื้อ

เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของบริการเหล่านี้ มหาวิทยาลัยจะลงทะเบียนนักศึกษาทุกคนโดยอัตโนมัติใน Yale Health Basic Coverage and Hospitalization หรือ Specialty Care Coverage The News ได้รวบรวมรายการคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและเร่งด่วนเกี่ยวกับการนำทางการดูแลสุขภาพที่ Yale

นักเรียนจองนัดหมายแพทย์และเข้าถึงผลการทดสอบได้อย่างไร

นักศึกษาที่ต้องการดูแลสุขภาพที่ Yale Health มักมีทางเลือกหลักสามทาง: การดูแลกีฬา สุขภาพจิต และสุขภาพนักศึกษา

มีสองช่องทางในการนัดหมายแพทย์: โทรศัพท์และ MyChart ซึ่งเป็นแอปโทรศัพท์ ผู้ใช้ที่มีประเภทการดูแลเฉพาะในใจสามารถใช้ ไดเรกทอรีแผนก เพื่อโทรหาเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่สนใจตามหมายเลขที่กำหนด แม้ว่าบางแผนกต้องการผู้อ้างอิง และแผนกอื่นๆ จะถูกจำกัดให้เฉพาะนักศึกษาหรือผู้ที่ไม่ใช่นักศึกษา

นักเรียนส่วนใหญ่ที่เข้ารับการรักษาที่ Yale ในปัจจุบันใช้ MyChart ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มที่ปรับการดูแลสุขภาพให้เป็นส่วนตัวและช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารโดยตรงกับแพทย์ที่ Yale Health, Yale Medical Group และ YNHH ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของนักเรียน พวกเขาสามารถส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญจากกลุ่มเหล่านี้ที่แม้ว่าจะแยกจาก Yale Health แต่ก็เชื่อมโยงกันผ่านความร่วมมือและการทับซ้อนกันของสถาบัน

MyChart ยังทำหน้าที่เป็นบันทึกสุขภาพสำหรับผู้ใช้ ผู้ที่มีบัญชีสามารถดูอาการแพ้และยา ดูผลการทดสอบ และกำหนดเวลาหรือยกเลิกการนัดหมาย รายละเอียดและลิงค์ที่จำเป็นในการสร้าง บัญชี MyChart มีอยู่ในเว็บไซต์ Yale Health.

“สำหรับฉัน ด้วย MyChart การตั้งค่าการนัดหมายเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างรวดเร็วและคล่องตัว” Alexander Hoang ’24 กล่าว “ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าการจับคู่กับบริการใดบริการหนึ่งหรือการรู้ว่า MyChart ครอบคลุมอะไรบ้างอาจเป็นเรื่องยาก [however]โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Yale Insurance คลุมเครือจริงๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ครอบคลุม”

Hoang ยังเน้นย้ำถึงความไม่สอดคล้องกันที่เขาสังเกตเห็นในช่วงเวลาตอบสนองผ่าน MyChart แม้ว่าเขาจะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นการส่วนตัว ซึ่งเขาอ้างว่าเป็นอาการบาดเจ็บที่ร้ายแรง แต่เขาตั้งข้อสังเกตว่าเพื่อนๆ ที่ได้รับยากประสบปัญหาในการเข้าถึงยาและยาปฏิชีวนะ

นักศึกษาขอรับบริการสุขภาพจิตอย่างไร?

เพื่อตอบสนองความต้องการบริการด้านสุขภาพจิตที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ผู้อำนวยการฝ่ายสุขภาพจิตและการให้คำปรึกษา พอล ฮอฟฟ์แมน เพิ่งประกาศ การขยายสาขาสุขภาพจิตครั้งใหญ่ที่ Yale Health ซึ่งรวมถึงแพทย์จำนวนมากขึ้น และสาขาที่สามที่ 60 Temple Street

นักศึกษาที่ต้องการนัดหมายกับ MHC ควรโทร (203) 432-0290 ในเวลาทำการ พวกเขาจะได้รับคำแนะนำเบื้องต้นจากแพทย์ผ่านทาง Zoom หรือทางโทรศัพท์ภายในหนึ่งสัปดาห์ แม้ว่าเวลารออาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับความต้องการที่แน่นอน หลังจากการปรึกษาหารือ นักเรียนจะได้จับคู่กับแพทย์เพื่อทำการบำบัดอย่างเป็นทางการทางไกลหรือในสถานที่จริง ซึ่งพวกเขาจะหารือเกี่ยวกับการบำบัดและยาที่เฉพาะเจาะจง MHC รายงานว่าเวลารอสำหรับการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการโดยปกติแพทย์ oa จะใช้เวลาหลายสัปดาห์และนักเรียนส่วนใหญ่จะรับบริการประมาณ 6 ถึง 8 สัปดาห์

นโยบายที่ดำเนินการใหม่ช่วยให้ลูกค้าเก่าสามารถขอนักบำบัดโรคคนก่อน ๆ ได้โดยไม่ต้องนัดหมายการปรึกษาหารือครั้งแรก ตราบใดที่คำขอที่ตามมาอยู่ภายในหกเดือนนับจากวันแรก หากไทม์ไลน์เกินหกเดือน นักเรียนยังสามารถขอนัดหมายกับนักบำบัดโรคคนก่อนได้ แม้ว่าจะต้องเข้ารับการประเมินอีกครั้ง

MHC ยังเสนอตัวเลือกการบำบัดแบบกลุ่มสำหรับนักเรียน ซึ่งพวกเขาสามารถร้องขอได้ในระหว่างการประเมิน — หรือในกรณีของผู้ป่วยปัจจุบัน ในระหว่างเซสชั่นกับแพทย์ของพวกเขา เซสชันกลุ่มมีทั้งแบบรายภาคเรียนหรือรายปี และปรับให้เหมาะกับประเภทของการดูแลเฉพาะ เช่น การบำบัดพฤติกรรมทางปัญญาสำหรับความวิตกกังวล การบำบัดทางปัญญาโดยใช้สติสำหรับภาวะซึมเศร้า ทักษะการเผชิญปัญหาพฤติกรรมบำบัดวิภาษวิธี และการสร้างสันติภาพด้วยอาหาร ตลอดจนกลุ่มสำหรับวัฒนธรรมและ อัตลักษณ์ LGBTQ+

นักกีฬานักเรียนขอการดูแลอย่างไร?

นักกีฬาจากตัวแทนของ Yale ที่กำลังมองหาการรักษาอาการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับการกีฬา ควรติดต่อแผนกเวชศาสตร์การกรีฑาของ Yale ซึ่งเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพซึ่งประกอบด้วยแพทย์ประจำทีม ผู้ฝึกสอนกีฬา ศัลยแพทย์กระดูกและข้อ ผู้ช่วยแพทย์ และผู้ประสานงานพยาบาล การรักษาประเภทนี้จะได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การฟื้นตัวสูงสุดและง่ายต่อการกลับไปเล่นกีฬา

ภาควิชาต้องการให้นักศึกษาทำการนัดหมายทางโทรศัพท์ที่หมายเลข (203) 432-0334 การบาดเจ็บหรือการเจ็บป่วยที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่นหรือการฝึกซ้อมควรรายงานไปยังผู้ฝึกสอนกีฬาก่อน ซึ่งจะสามารถทำงานร่วมกับผู้ป่วยเพื่อนัดหมายการติดตามผลทางการแพทย์ได้

Yale Athletics ยังทำงานร่วมกับโครงการศึกษาการฝึกกีฬาที่มหาวิทยาลัย Quinnipiac เพื่อเสนอสถานที่ทางคลินิกสำหรับนักศึกษาฝึกกีฬา ซึ่งจะมีการประเมินการรักษาและการบาดเจ็บ ห้องฝึกซ้อมกีฬาหลักของมหาวิทยาลัยตั้งอยู่ที่ชั้น 1 ของ Payne Whitney Gym และเปิดในวันธรรมดาตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.30 น.

นักกีฬาที่เป็นส่วนหนึ่งของกีฬาตามฤดูกาลจะได้รับสิทธิพิเศษในสิ่งอำนวยความสะดวก ดังนั้นนักกีฬาอื่น ๆ ทั้งหมดจึงควรลงทะเบียนสำหรับช่วงช่วงเช้า ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 13:00 น. สำหรับการประเมินและการรักษา

มีการเสนอแผนประกันอะไรบ้างและมีประโยชน์อะไรบ้าง?

แผนความคุ้มครองพื้นฐานของเยลนั้นฟรีสำหรับนักเรียนและครอบคลุมสุขภาพนักเรียน, เวชศาสตร์การกีฬาสำหรับนักกีฬาระดับมหาวิทยาลัย, นรีเวชวิทยา, การดูแลเฉียบพลัน, สุขภาพจิตและการให้คำปรึกษา, ห้องปฏิบัติการ, การดูแลผู้ป่วยในและโภชนาการ

แผนความคุ้มครองการรักษาในโรงพยาบาล/การดูแลพิเศษมีรายการผลประโยชน์มากมาย ซึ่งได้แก่ การถ่ายภาพเพื่อการวินิจฉัย บริการฉุกเฉิน โรคติดเชื้อ บริการของโรงพยาบาล และโรคภูมิแพ้

นักเรียนที่มีสิทธิ์เพียงคนเดียวสามารถคาดหวังที่จะจ่ายเงิน 1,378 ดอลลาร์สำหรับภาคการศึกษาที่ครอบคลุมภายใต้แผนที่ครอบคลุมมากขึ้นนี้ นักเรียนคนใดที่ต้องการยกเลิกแผนนี้สามารถลงนามในการสละสิทธิ์เพื่อยกเลิกได้

รายการสิทธิประโยชน์และราคาที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับบุคคลที่เลือกภายใต้แผนนี้มีอยู่ใน เว็บไซต์เยลเฮลธ์. ไม่ว่าการนัดหมายออนไลน์จะซับซ้อนเพียงใด การจัดตารางการฉีดวัคซีนและแผนประกันต่างๆ อาจเป็นเรื่องยาก การได้รับการรักษาพยาบาลในกรณีฉุกเฉินที่ร้ายแรงนั้นค่อนข้างง่าย

“สำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ 911 ควรเป็นสายแรกเสมอ” แมคคาร์ธีกล่าว

นักเรียนควรตรวจและฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 อย่างไร?

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับวิธีที่นักเรียนควรทำตัวหากสงสัยว่าตนเองอาจติดเชื้อโควิด-19 แพทย์หญิงเจนนิเฟอร์ แมคคาร์ธีตอบว่า นักเรียนควร “สวมหน้ากาก กักตัว และทดสอบ”

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังคงเป็นภัยคุกคามที่ร้ายแรงมากโดย Yale Health บุคคลที่มีอาการใดๆ ที่คล้ายกับ COVID-19 แนะนำให้ตรวจหาโรค มีชุดทดสอบให้ใช้งานฟรีที่สถานีรับส่งต่างๆ

มีสถานที่เจ็ดแห่งที่มีสถานีส่งทดสอบ: หอการแพทย์สเตอร์ลิง, ศูนย์วัตสัน, อุทยานวิทยาศาสตร์ 25 แห่ง, ศูนย์การประชุมเวสต์แคมปัส, ศูนย์ชวาร์ซมัน, โรเซนเฟลด์ฮอลล์ และศูนย์ลอเรีย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งและเวลาที่ทำการของคีออสก์ได้จากเว็บไซต์ของเยล COVID-19

“ตัวกระตุ้นไบวาเลนต์ COVID-19 พร้อมใช้งานแล้วและ [I] กระตุ้นให้นักเรียนทุกคนได้รับมัน” แมคคาร์ธีกล่าว “วัคซีนได้รับการปรับปรุงเพื่อรวมตัวแปร Omicron ดังนั้นวัคซีนที่ได้รับการปรับปรุงนี้จะให้การป้องกันการเจ็บป่วยและการเจ็บป่วยที่รุนแรงมากขึ้นหากติดเชื้อจาก Omicron”

วัคซีนโควิด-19 และสารกระตุ้นยังคงให้บริการผ่านโครงการวัคซีนโควิด-19 ของเยล การนัดหมายเพื่อรับการฉีดวัคซีนสามารถกำหนดได้ผ่านทางเว็บไซต์ของ Yale Health แม้ว่ากระบวนการจองการนัดหมายจะยุ่งยากตามที่นักเรียนบางคนกล่าว

“มีข้อมูลมากมายที่ฉันต้องกรอก จึงใช้เวลาสักครู่” Amelia Herrmann ’26 กล่าว

นอกจากวัคซีน COVID-19 แล้ว Yale Health ยังเปิดโอกาสให้นักเรียนสามารถนัดหมายเพื่อรับวัคซีนไข้หวัดใหญ่ สามารถฉีดไข้หวัดใหญ่เหล่านี้ได้ในระหว่างการนัดหมายเดียวกันเพื่อรับการฉีดวัคซีนหรือกระตุ้น COVID-19 อีกทางหนึ่ง หากบุคคลต้องการนัดหมายเฉพาะการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ สามารถทำได้โดยใช้ เครื่องมือค้นหา Flu Shot Finder พบได้จากเว็บไซต์ Yale Health Flu Information

คลินิกการแพทย์ Yale Health ตั้งอยู่ที่ 55 Lock Street, New Haven